ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

Envío del paquete

Los envíos tienen un tiempo de entrega de 10 a 14 días una vez recepcionado el pedido en el caso de España/península.

Los pedidos que lleven cualquier tipo de personalización podrían llevar hasta 14 días de preparación. Ante problemas de stock o incidencias KPI Gaming se reserva un derecho de tiempo de envío de hasta 30 días.

Devoluciones

Los productos comprados a través de la página web, pueden devolverse en un plazo de 14 días después de la recepción del mismo. Cualquier prenda personalizada queda excluida de poder ser devuelta a no ser que tenga un fallo de fabricación.

En caso de cambio de talla, el envío y devolución del nuevo envío correrá a cargo del cliente.

Para los productos comprados en tienda física durante algún evento, el plazo de su devolución será durante el propio evento. Siempre y cuando el producto se encuentre en perfectas condiciones y sin uso. Será cambiado por un vale para canjear en nuestra tienda física durante la feria.